Yeni Destek Talebi
Herhangi bir konu hakkında destek almak isterseniz aşağıdaki adımları takip ederek tarafımıza bir destek talebi oluşturabilir ve hızlı bir şekilde destek alabilirsiniz.
1.Adım
Bunun için önce anasayfada sağ tarafta bulunan Kiba alanından “Destek Talebi Formu” seçeneğini seçin.
2.Adım
“Destek Talep” ekranından “Oturum Aç” seçeneğine tıklayın.
Önemli: Oturum açmadan da destek talebi oluşturabilirsiniz ancak talebinizin durumunu online olarak takip edebilmeniz açısından oturum açmanız önemlidir.
3.Adım
Hesabınız varsa e-posta ve şifrenizi girerek oturum açın ve 6.Adıma geçin. Hesabınız yoksa “Kaydolun” seçeneğine tıklayın.
4.Adım
Adınızı ve e-posta adresinizi girdikten sonra recaptcha alanını doldurun, ardından Kaydolun butonuna tıklayın ve eposta hesabınızı kontrol edin. E-posta hesabınıza gelen link üzerinden parola oluşturun ve uygulamaya geri dönün.
5.Adım
E-posta adresinizi ve parolanızı girerek oturum açın.
6.Adım
Talep formunu doldurmaya başlayın. Adınızı soyadınızı girdikten sonra bir talep başlığı seçin.
7.Adım
Yardım talebinizin konu başlığını, talebinizin detaylarını, telefon numaranızı ve varsa ek dosya(ekran görüntüsü, excell dosyası vs.) ekleyin, ardından Gönder butonuna tıklayın.
